Soporte y Centro de Ayuda

1. Navegar al Perfil: Abre la app y toca el icono de Perfil en la barra de navegación inferior.

2. Localizar Sección de Soporte: Desplázate hacia abajo hasta ver la categoría Soporte.

3. Abrir Soporte: Toca en Centro de Soporte (o FAQ) para entrar en el área de ayuda.

1. Explorar Preguntas: Una vez dentro del Centro de Soporte, verás una lista de Preguntas Frecuentes (Ayuda Rápida).

2. Expandir para Respuestas: Toca cualquier pregunta que coincida con tu problema. La tarjeta se expandirá para mostrar una respuesta detallada.

3. Colapsar: Toca la pregunta de nuevo para colapsarla y seguir explorando otros temas.

1. Ir a Contacto: Si tu pregunta no está en las FAQs, desplázate hasta la sección Contáctanos.

2. Introducir Detalles: Toca el campo Asunto para categorizar tu problema, luego escribe tu mensaje detallado en el área de texto inferior.

3. Enviar Mensaje: Toca el botón Enviar Mensaje. Verás un mensaje de confirmación ("Mensaje en cola") una vez enviado correctamente. Nuestro equipo te contactará pronto.